Alerte en cas de vol

Il ne faut pas plus de 15 secondes au centre Volvo On Call pour être prévenu que quelqu’un pénètre dans votre véhicule. Un opérateur contacte alors, sur le téléphone embarqué, la personne qui se trouve à bord. S’il n’obtient pas de réponse ou si le code de sécurité est erroné, l’opérateur vous appelle sur un autre numéro. S’il n’arrive pas à vous joindre – ou si la personne qui répond au téléphone ne fournit pas le bon code à nouveau – il appelle les différents numéros que vous avez préalablement fournis.

Objectif : vérifier avant toute intervention
> que la voiture est utilisée par quelqu’un qui n’y est pas autorisé. Dans ce cas, après avoir reçu la déclaration de vol officielle de votre part, le centre Volvo On Call se met en contact avec la police, qui décide de la suite des opérations en concertation avec l’opérateur.